Cài đặt PDFSignPro Signer trên Windows — Hướng dẫn từ A-Z

Yêu cầu hệ thống

• Hệ điều hành: Windows 10 hoặc Windows 11 (64-bit)
• Runtime: Không cần cài riêng — Setup đã kèm .NET (self-contained)
• Quyền: Không cần Administrator (cài per-user vào LocalAppData)
• USB Token: Đã cắm và cài driver PKCS#11 từ nhà cung cấp CA

Bước 1: Tải PDFSignPro Signer

• Truy cập pdfsign.vn/signer
• Nhấn nút "Tải PDFSignProSignerSetup.exe"
• File setup sẽ được tải về (khoảng 80–90MB)

> Chỉ dùng file Setup. Không chạy bản portable — sẽ không đăng ký được `pdfsignpro://`.

Bước 2: Cài đặt

• Chạy file PDFSignProSignerSetup.exe
• Nếu Windows SmartScreen cảnh báo, nhấn "More info" → "Run anyway"
• Để thư mục mặc định (`%LOCALAPPDATA%\PDFSignProSigner`) — không cần admin
• (Tuỳ chọn) bật Start Signer with Windows để luôn sẵn sàng ký
• Nhấn "Install" → "Finish"

Phần mềm sẽ tự đăng ký protocol pdfsignpro:// (HKCU) để nhận lệnh ký từ trình duyệt.

Nếu máy còn bản cũ cài Program Files: gỡ trong Settings → Apps rồi cài Setup mới.

Bước 3: Kiểm tra

• Cắm USB Token vào máy
• Truy cập pdfsign.vn, upload một file PDF test
• Đặt vị trí chữ ký và nhấn "Ký số"
• PDFSignPro Signer sẽ tự động mở
• Nếu thấy danh sách chứng thư số từ Token → cài đặt thành công!

Xử lý sự cố thường gặp

Signer không tự mở khi nhấn "Ký số"

• Kiểm tra đã cài PDFSignPro Signer chưa
• Thử mở thủ công từ Start Menu, sau đó ký lại trên web
• Kiểm tra trình duyệt có chặn protocol handler không

Không thấy chứng thư số

• Kiểm tra USB Token đã cắm và đèn sáng
• Đảm bảo driver PKCS#11 đã cài đúng
• Thử cắm Token sang cổng USB khác
• Khởi động lại máy tính

Lỗi "PIN incorrect"

• Kiểm tra lại mã PIN (thường là 6-8 số)
• Lưu ý: nhập sai PIN nhiều lần có thể khóa Token
• Liên hệ nhà cung cấp CA nếu quên PIN

Cập nhật phần mềm

PDFSignPro Signer sẽ tự kiểm tra và thông báo khi có phiên bản mới. Bạn cũng có thể tải bản mới nhất từ pdfsign.vn/signer.